Política de envío y devolución

【ATENCIÓN】

El Envíos estadounidenses por UPS/USPS se retrasará de alguna manera que la entrega normal porque la covid-19 impacta; Incluso es lento, pero finalmente llegará el paquete.

Lamentamos los problemas en la entrega, pero mantendremos en actualización cuando haya noticias de nuestro reenvío local.

 

Politica de envios

 

  • Tiempo de manejo

    Es importante aclarar que los tiempos de procesamiento de sus pedidos están separados de la duración del envío al finalizar la compra.

    Todos los pedidos se procesan dentro de los 2 días hábiles (excluyendo los fines de semana y las vacaciones) Después de recibir su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya enviado.

     

    • Duración de envío

    Hemos configurado los almacenes Euro, EE. UU., Australia, Rusia y Canadá, generosamente, la orden de la impresora, el filamento y la resina se enviará desde el almacén local; Si el inventario está agotado, los enviaremos desde China.

    1. Estados Unidos: Se enviará desde nuestro almacén de EE. UU. Ubicado en Los ángulos. por USPS/UPS, por lo general tomará 5-15 días hábiles, que depende de la ubicación del estado. Y es Envío gratis. 

    2. Países europeos: El pedido se enviará normalmente del Almacenamiento del euro cercano, y tomará 3-15 días hábiles. El pedido del país en los países europeos en la lista es Envío gratis. 

    Países europeos que figuran:

    Francia | Alemania | Italia| Países Bajos | Bélgica | Luxemburgo | Dinamarca | Irlanda | Grecia | España | Portugal | Austria | Finlandia | Suecia | Polonia | República Checa | Hungría | Eslovaquia | Eslovenia | Chipre | Malta | Letonia | Lituania | Estonia | Bulgaria | Rumania | Croacia

    3. Australia: Por lo general, tomará 5-10 días hábiles, el comprador debe pagar $ 218 envío.   

    4. Canadá: Por lo general, tomará 5-10 días hábiles, el comprador debe pagar el impuesto aduanero y el envío de $ 140.

    5. Regiones de Asia: Se enviará desde nuestro almacén CN ubicado en Shenzhen, China, por lo general tomará10-20 días hábiles. El pedido del país en Asia en la lista de regiones esEnvío gratis, pero no incluido tarifa.

    Regiones enumeradas de Asia:

    Corea del Sur | Japón | Malasia | Singapur | India | Taiwán | Hongkong | Macao | Tailandia | India

    6. Países latinoamericanos: Póngase en contacto con nosotros directamente antes del pedido para obtener el último costo de envío, debido a que la carga es diferente todos los días.

    7. Reino Unido: Podemos enviar gratis al Reino Unido desde Euro Warehouse, se necesita3-15 días hábiles, pero comprador debe pagar para impuestos personalizados.

     

    • Seguimiento de mi pedido

    Cuando se envíe el pedido, recibirá una notificación por correo electrónico de nosotros que incluye el número de seguimiento y el operador. Puede llegar al enlace para verificar el último estado:

    https://www.17track.net/ 

     

    • Envío a P.O. Cajas

    Te sugerimos NO Ingrese la dirección de su cuadro PO en orden, porque algún transportista tendrá limitación de enviar a esta dirección.

     

    Política de devoluciones

    • Aceptamos devoluciones hasta 7 días Después de recibir, si el producto no se usa y en su condición original, y reembolsaremos el monto del pedido completo menos los costos de envío de la devolución.
    • Aceptamos devoluciones hasta 7 días después recibido, si el producto es un mal funcionamiento del fabricante.

     

    Política de apoyo

    En el caso de que su pedido llegue a daños de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a support@longer3d.com con su número de pedido y fotos o videos de la condición del pedido. O comuníquese con nuestra página de soporte para cumplir con el formulario con más detalles. Nos abordaremos los casos, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

    Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en support@longer3d.com.